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サイトの利用・コンテンツについて

Q.【iPhone】MOVIE(動画)が見られません。

iPhoneで【ブラウザ:Safari】をご利用の場合は以下についてご確認ください。

■JavaScriptの設定
必ず有効にしてください。
iPhone>[設定]>[safari]>[詳細]>JavaScriptを有効

■プライベートブラウズモードについて
「プライベートブラウズモード」が設定されていると、
動画をご覧いただくことができない場合があるので、通常モードでご覧ください。
プライベートブラウズモードが「オン」になっている時は、画面上下が黒くなり、
「オフ」になっている場合は、画面上下が白くなります。

<参考>
※Apple サポートのページに移ります

■「コンテンツブロッカー」の設定について
Safariよりサイトをご覧いただいている場合、「コンテンツブロッカー」が
「ON」になっておりますと、再生ができない場合があります。
専用アプリをインストールしている方は、設定を「OFF」にして再生をお試しください。

■別のブラウザではどうか
Google Chrome(グーグルクローム)での再生もお試しください。

■通信環境
電波状況の良好な場所(Wi-Fi環境)で再生してください。

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

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