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Q.【Android】MOVIE(動画)が見られません。

以下についてご確認ください。

■JavaScriptの設定
必ず有効にしてください。
Chromeを起動>右上の[:](メニュー)>設定>高度な設定>「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください
※機種、ブラウザ、OSのバージョンにより表示が異なります。

■Cookieの設定
Chromeを起動>右上の[:](メニュー)>設定>サイトの設定>Cookieが有効になっているか確認

■キャッシュのクリア
ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
また、他のアプリが多数起動されている場合は、一旦タスクを終了させてください。

■通信環境
Wi-Fiなど、電波状況の良好な環境下で再生してください。

■端末の再起動
一度電源をお切りいただき、再起動を行ってください。

■その他
Androidスマートフォンからのご視聴につきまして、
一部端末でGoogle Chromeを利用した際に、正常に動画が視聴できない場合があります。
エラーになる場合は、お手数ですが、FirefoxなどのGoogle Chrome以外のブラウザにてご視聴をお試しください。

「Firefox」ブラウザ
※Google Playのページへ移ります。

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

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